นโยบายความเป็นส่วนตัว ezrich – การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดของ ezrich บนเว็บไซต์ ezrich.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน ezrich จึงออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ควร และปกป้องให้ดีที่สุด"

ezrich เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ดังนี้

ข้อมูลที่รวบรวมมาถูกใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินขอบเขตที่จำเป็น

การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณบน ezrich
• ดำเนินการฝากเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ดำเนินการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน
• ส่งข้อความยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนที่สำคัญ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML (Anti-Money Laundering)

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทย
• แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

ezrich ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูล

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญารักษาความลับกับ ezrich
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลการเล่นเกมบางส่วนอาจถูกส่งไปยังค่ายเกมเพื่อประมวลผลผล
• เมื่อกฎหมายกำหนด – หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแชร์กับระบบตรวจสอบ fraud prevention ที่น่าเชื่อถือ

ezrich ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่น ทั้งในระหว่างการรับส่งและเมื่อจัดเก็บ

• SSL/TLS Encryption – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ezrich ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS สมัยใหม่
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ถูกแฮชด้วย algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีพนักงาน ezrich คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน – พนักงาน ezrich เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย – ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบ – ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

เว็บไซต์ ezrich ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานลื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ezrich เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูล session และการเข้าสู่ระบบ: 90 วัน
• ข้อมูลการเล่นเกม: 2 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย
• Log files และข้อมูลความปลอดภัย: 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ezrich จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ใช้งาน ezrich คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

เนื่องจากบริการของ ezrich ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ezrich รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลเพื่อรับประกันการปกป้องที่เทียบเท่า
• การถ่ายโอนข้อมูลเกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

ezrich ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• ส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เป็นระยะเวลาสั้นๆ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ezrich ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจ