ข้อกำหนดและเงื่อนไข ezrich – กฎการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ ezrich ที่ ezrich.win หรือสมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับ ezrich ด้วย

เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการบน ezrich คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ นับจากวันเกิด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย ezrich
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียนทุกข้อ
• ใช้บัญชีเพื่อตัวเองเท่านั้น ไม่ใช้แทนบุคคลอื่น

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีทุกบัญชีจะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่กำหนด

ความรับผิดชอบด้านบัญชี

• คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง ezrich ทันที
• ezrich จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีเอง

ezrich รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทางที่สะดวกสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ทั้ง PromptPay, โอนผ่าน Internet Banking ของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงิน บาทไทย (THB)

เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนใน ezrich
• ฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่องทางชำระเงิน
• ezrich ไม่รับฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของผู้ใช้
• กรณีเงินฝากไม่เข้าบัญชีภายใน 30 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐาน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติอยู่ภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
• ezrich ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

พฤติกรรมที่ห้ามทำอย่างเด็ดขาด

• ใช้โปรแกรม bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• สมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์ที่ไม่ชอบด้วยกฎ
• ใช้ช่องโหว่ของระบบ (exploit) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• เปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (bonus abuse)
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ทำ charge-back หรือโต้แย้งการชำระเงินโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

ผลการเล่นทุกเกมบน ezrich ขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่ผ่านการตรวจสอบ ผลทุกรอบเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้า ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ

ezrich อาจมีการเสนอโบนัสและโปรโมชันให้กับผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (wagering requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• ผู้เล่นหนึ่งคน/หนึ่งครัวเรือน/หนึ่ง IP address สามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียว
• ezrich ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุตามที่ระบุในข้อกำหนดของโปรโมชันแต่ละรายการ
• เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โปรดอ่านก่อนรับ

ezrich ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์ม
• การฝ่าฝืนข้อกำหนดในส่วนที่ 5 อย่างชัดเจน
• ผู้ใช้ขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินคงเหลือในบัญชี (หากมี และไม่ใช่โบนัส) จะถูกคืนให้ตามกระบวนการปกติ

บริการของ ezrich จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ezrich จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• ezrich ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติของการพนัน
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชี
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ ezrich ต่อผู้ใช้แต่ละรายไม่เกินยอดเงินที่ฝากในบัญชีในขณะนั้น

ezrich ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน เราจึงมีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ

• การตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• การกำหนดวงเงินการสูญเสียสูงสุด
• การขอหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว (cooling-off period)
• การขอปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากคุณหรือคนที่คุณรัจำเป็นต้องการความช่วยเหลือ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ezrich ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก เสียง ซอฟต์แวร์ ข้อความ และรูปแบบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ ezrich หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก จำหน่าย หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ezrich เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ถือเป็นการให้สิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของ ezrich

หากผู้ใช้มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ezrich ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ติดต่อทีมงาน ezrich โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
• ezrich จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีระงับข้อพิพาท
• ในระหว่างการพิจารณาข้อพิพาท การตัดสินของ ezrich ถือเป็นที่สุดในเบื้องต้น

ezrich จะส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลสำคัญ และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดให้คุณผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบให้ข้อมูลติดต่ออัปเดตอยู่เสมอ

สำหรับการติดต่อทีมงาน ezrich สามารถทำได้ผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์